Новый год – новые цели. Как ставить цели по развитию бизнеса?

Январь подходящий месяц для тех, кто не успел подвести итоги года и наметить направления движения на 2022 год. Анализировать, копаться в деталях, признавать свои промахи и извлекать из них полезный опыт – непростой навык, но очень важный в современном мире.

Как проанализировать свой бизнес и понять, как развиваются направления бизнеса? От чего стоит отказаться, а на чём стоит сфокусироваться? Возможно, стоит открыть новые направления и держать «руку на пульсе», но как это сделать?

Конечно, можно всецело делегировать эту задачу и полагаться на своих сотрудников, что они дадут готовую аналитику. Но, всё же владельцу бизнеса необходимо будет составить общую картину и сделать это самому, в большинстве случаев, либо привлекать сторонних специалистов – аудит, коучей и менторов, которые могут со стороны совершенно непредвзято проанализировать факты и сделать выводы, а также предложить какие-то пути решения и дать рекомендации.

Также важно понимать, что обойтись внутренними ресурсами рискованно, так как у ваших сотрудников может не хватить компетенции или они настолько выпадут из рабочего процесса, готовя вам аналитику, что это может нанести урон вашему бизнесу.

Расскажем вам, каким образом можно проанализировать бизнес самостоятельно:

1. Анализ направлений бизнеса

Стоит рассмотреть каждое направление вашего бизнеса отдельно, а не привычную сводную информацию, по которой делаются ошибочные выводы, что «вроде всё в порядке». Таким образом могут упускаться сделки с низкой или отрицательной рентабельностью, клиенты под угрозой оттока или потерянные лояльные клиенты, которые приносили прибыль годами, но их не заметили за общим объёмом, так как появилось много разовых сделок с новыми клиентами.

Разбираясь в деталях, можно понять, что ваш бизнес регулярно теряет клиентов и постоянно находится в поиске новых, хотя лояльная аудитория может принести куда больше прибыли, если грамотно с ней работать, и так далее.

Например, в сервисе Business Scanner можно выбирать компании, связанные с разными направлениями бизнеса и анализировать их отдельно, а потом всё вместе.

Динамику работы с клиентами и процент их удержания легко может показать Когортный анализ.

Показать список клиентов под угрозой оттока или другие сегменты клиентов поможет RFM-анализ. 

Или найти аномальные сделки с низкой или отрицательной рентабельностью поможет кнопка «Аномалии» в отчёте по Продажам, где будет видно название контрагента, данные менеджера и номенклатурная позиция. Эта информация доступна за пару секунд и позволяет оперативно провести предметный разговор.

Собрав всю необходимую информацию важно подвести итоги и понять с кем стоит работать, а с кем прекратить взаимодействие. Наметить план по повышению лояльности клиентов и возможностям по развитию продаж в текущих направлениях. Провести работу над ошибками с персоналом.

2. Аналитика расходов, оптимизация

После того, как мы определились с рентабельными направлениями бизнеса и теми, от которых возможно стоит отказаться, мы переходим на следующий шаг по анализу расходов и поиску путей их оптимизации.

На данном этапе необходимо понять, а как ведутся расходы в вашей компании? Правильно ли они ведутся? Всё ли учитывается и распределяется корректно? Возможно, по некоторым направлениям бизнеса неправильно считается себестоимость и от нее напрямую зависит рентабельность бизнеса.

Приведем пример, как легко анализировать Расходы в Business Scanner, но для такой аналитики была проделана большая подготовительная работа.

В кризисное время как сейчас совершенно нормально искать более выгодные предложения и сокращать расходы, но важно это сделать грамотно, чтобы это действительно позволило вам развиваться, а не вывело из строя критически важные составляющие вашего бизнеса из соображений экономии. Подробнее.

Бывают ситуации, когда увеличение расходов на бизнес за счёт привлечения сторонних специалистов или найм сотрудников в штат или внедрение новых технологий может существенно улучшить бизнес. Особенно интересны сейчас сервисы, приобретаемые по подписке, которые не требуют первоначальных капитальных вложений. Самое главное, что от них всегда можно отказаться или перейти на аналогичный более выгодный вариант.

Например, в Business Scanner есть дополнительный модуль по аналитике Маркетинга, который позволяет отделу маркетинга и собственнику бизнеса быстро ориентироваться в расходах на маркетинг и понимать эффективность.

3. Развитие бизнеса

Попробовать новые направления или масштабироваться определенно стоит, особенно когда в текущем бизнесе наведен порядок. Грамотно управлять разными направлениями бизнеса позволит Business Scanner и даже поможет составить план продаж с помощью отчёта «Анализ сценариев». А для тех, кто хочет получить подробный прогноз можно ознакомиться с нашим предложением и кейсом.

Если вы сейчас понимаете, что вам будет сложно разобраться во всём этом самостоятельно или вы понимаете, что вам необходимо делегировать часть этих задач, то вам подойдет наше предложение по Менторству для пользователей Business Scanner с тарифом Расширенный+ или Профессиональный.

Также вы можете заказать у нас услуги по аудиту вашего бизнеса, подробности по запросу в почте sales@scanner.bz. Подробнее об этом мы расскажем в следующих статьях.