Как получать доход от бизнеса, не задумываясь о поиске новых клиентов каждый месяц

Как получать доход от бизнеса, не задумываясь о поиске новых клиентов каждый месяц

Как получать доход от бизнеса, не задумываясь о поиске новых клиентов каждый месяц

19.06.20

Как часто вы задавались вопросом о том, что вы оказываете разовые продажи или услуги? И чтобы выжить вашему бизнесу необходимо постоянно искать новых клиентов. Возможно, стоит задуматься о смене стратегии взаимодействия с существующими клиентами и найти дополнительную пользу, которую вы сможете им принести. В идеале – это сопровождение, контракт на инцидентную поддержку/консалтинг, сервис по подписке с обновлениями и новым контентом. Другими словами, разносторонний поиск новых направлений развития вашего клиента.

Попробуйте провести некий аудит ваших компетенций и выработать сценарии каким образом можно заново упаковать ваши продукты и услуги.

На следующем этапе необходимо выстроить долгосрочные отношения с клиентами. А это значит совершать регулярную коммуникацию различными способами с помощью звонков, рассылок, мероприятий и т.д. Часто бывает так, что клиент уходит только потому, что о нём забыли и нашёлся более внимательный конкурент, который поддерживает связь с этим клиентом (и дело не в скидках и специальных условиях). Становится очевидным, что за такими процессами нужно следить. Для этого руководители пользуются CRM системами, которые опять же нужно регулярно вести либо проверяют отчётность в 1С по сделкам. Но есть более быстрый способ визуальной оценки ситуации относительно работы с клиентами средствами бизнес-аналитики.

Визуализация данных позволяет строить отчёты в считанные секунды, группировать и фильтровать данные. Например, RFM-отчёт сегментирует клиентов и на основе этой сегментации маркетинг сможет выстроить разные сценарии взаимодействия с клиентами. А отчёт по продажам может выявить самых прибыльных клиентов и найти из них тех, с кем давно не было контакта. Эта информация позволяет руководителю оперативно реагировать, выяснять положение дел у менеджеров и принимать быстрые и точные решения.

Если вас заинтересовал такой инструмент для работы, то вы можете записаться на демонстрацию сервиса Business Scanner на нашем сайте. Так же вы можете найти полезные материалы на нашем YouTube канале или записаться на ближайший вебинар.

Поделиться новостью

Последние новости

item.title

Как работать с клиентами в 2021

15 января

Бизнес-аналитика решает огромное количество задач современного предпринимателя и одна из них - привлечение и удержание клиентов, которое возможно благодаря точечному подходу.

item.title

Бизнес-гороскоп на 2021 год

28.12.20

Уходящий год однозначно запомнится предпринимательскому сообществу, а каким будет 2021? Мы составили небольшой гороскоп для всех знаков зодиака, конечно же с прицелом на предпринимательство.

Заказать обратный звонок

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Подтверждение

Спасибо за регистрацию. Мы пришлём письмо с подтверждением на ваш E-mail. В рабочее время письма доставляются в течение часа. Если вы не получили подтверждение – проверьте папку «СПАМ» в почтовом сервисе.