Каждый кризис, стресс – это возможность для роста и перехода на новый уровень, возможность сделать то, что долго откладывали. Мы уже писали статьи на эту тему и в 2020 году и ранее, а также рассказывали о своём опыте трансформации бизнеса:
Компании АЛАН уже 28 лет, и мы проживали ряд кризисов, каждый раз что-то качественно меняли и росли, поэтому нам есть чем с вами поделиться.
Мы понимаем, что бизнес оказался в весьма непростом положении и придётся проанализировать всю деятельность и понять, какие направления прибыльные? От чего придется отказаться из-за сменившейся повестки? Стоит вспомнить, какие виды деятельности хотели начать, но откладывали? Определиться, что ещё можно предпринять?
Сейчас важно сохранять спокойствие, холодный ум и оценивать ситуацию в разных сценариях развития. Предугадать всё невозможно, тем не менее, есть весьма очевидные шаги, которые можно сейчас совершить:
1. Проработать с командой план действий
Соберите собрание с вашей командой, проанализируйте текущую ситуацию, постарайтесь учесть разные сценарии развития событий. Общаться очень важно, а также важно объединить свою команду в общих интересах. Подумайте, как вы можете сплотить и поддержать своих сотрудников. Лояльность компании сейчас очень много значит.
Поскольку на первый план сейчас выходят человеческие ценности, то опираясь на них вы найдете нужные слова и поймете в каких направлениях необходимо развиваться.
Возможно, у вас уже были идеи и проекты, которые казались неактуальными, но сейчас они могут заиграть в новом свете. Кризис всегда был причиной творчества и расцвета. Вспомните хотя бы Ренессанс.
2. Взаимодействие с клиентами и партнёрами. Как сейчас выстраивать свою деятельность?
В шатком и быстро меняющемся мире важно стать поддержкой и опорой, задумываться о психологической стороне взаимодействия с людьми. Потому что за любым бизнесом стоят люди. Клиенты и партнёры сейчас хотят видеть в вас гарант стабильности.
Сейчас можно выстроить общение совсем в ином ключе, построить более прочные взаимосвязи на основе помощи и искреннего интереса. Уже многие создали чаты поддержки, телеграм-каналы, рассылки, цель которых создать доверительное общение. В кризисных ситуациях люди ищут ориентиры, им нужны сильные духом люди, а вы можете ими оказаться.
Продумайте или обновите программу лояльности, постарайтесь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами, потому что в этих связах лежат перспективы развития вашей компании. Ищите варианты, которые позволят вам стать полезными для ваших клиентов и партнёров.
С точки зрения маркетинга: будьте кратки, полезны и уместны в текущей информационной повестке. Люди устали от огромного количества информации.
3. Оцените разные варианты работы и коммуникации
Поскольку есть определенные риски со стороны некоторых платформ, то сейчас самое время сделать бэкап данных и задуматься об альтернативных отечественных решениях. Рассмотрите варианты аналогов и продумайте сценарии переноса бизнеса на аналогичные.
В данном случае мы, как ИТ-компания с 28-летним стажем, можем быть вам полезны. Оставляйте заявки, и мы подумаем вместе, какое решение выработать и реализовать.
Возможно, настало то время, когда стоит задуматься о разработке собственных решений, чтобы обеспечить бизнесу максимальную независимость.
4. Озаботьтесь решением вопросов, связанных с финансовыми операциями
Проработайте сценарии взаимодействия с разными банками, пересмотрите договоренности с иностранными партнёрами, если есть риски.
Получите финансовые консультации и дайте себе немного времени, чтобы разобраться в текущем положении дел.
Мы сконцентрировались на основных вопросах, которые стоит решить сейчас. Самое главное оставайтесь спокойны и верьте, что за любым кризисом всегда идёт рост и развитие.