Аналитика продаж в розничных магазинах

Продолжая тему аналитики продаж, в сегодняшней статье расскажем об особенностях анализа розничных продаж и продаж в ритейле. 

Продажи в розничном магазине имеют отличительные особенности: большое количество номенклатур, клиентов и высокая скорость продаж, даже если речь идёт об одном магазине. Владельцы сетей магазинов получают ещё больше данных и вынуждены проводить анализ продаж по товарам, отдельным магазинам и сети в целом. 

Методы аналитики розничных продаж 

Несмотря на особенности, для аналитики ритейла частично подойдут те же методы, что и для оптовых продаж: 

• Анализ динамики продаж 

• Анализ рентабельности 

• ABC-анализ номенклатуры 

Подробно о данных видах анализа мы рассказывали в статье о том, как анализировать продажи оптовой компании. 

Среди применимых только в ритейле методов анализа первым следует упомянуть аналитику по чекам. 

Средний чек 

Средний чек – это сумма всех продаж магазина, делённая на количество продаж за период. Показатель среднего чека показывает уровень покупательской способности клиентов магазина, на какую сумму один клиент совершает покупок в магазине. 

Зная показатель среднего чека в магазине, предприниматель может лучше проработать ассортимент, закупив подходящие по цене товары. 

Показатель среднего чека по продавцам позволяет оценить кто из продавцов работает эффективнее и скорректировать планы продаж для остальных сотрудников. Не менее важно отслеживать количество чеков, приходящихся на одного продавца и также включать данный показатель в мотивацию. 

Как и в случае с другими показателями продаж, средний чек и количество чеков необходимо рассматривать в динамике, чтобы понимать: привлёк ли магазин новых покупателей, стали ли продавцы работать эффективнее и выстроить дальнейшую стратегию. 

Возвраты и скидки 

Возврат товара и предоставление скидок – одна из особенностей работы розничного магазина. Владельцу магазина необходимо отслеживать возвраты, чтобы оптимизировать товарную матрицу и не закупать товар, который часто возвращают. 

Всё больше магазинов вводят в оборот бонусные карты и карты лояльности, но не всегда понимают: влияют ли скидки на уровень продаж, зарабатывает ли компания, если предоставляет покупателям скидки? 

Отслеживание уровня скидок позволяет предпринимателю понимать – может ли магазин позволить себе давать клиентам скидки? 

Все перечисленные методы анализа реализованы в сервисе аналитики Business Scanner. Владельцу розничного магазина или сети магазинов не обязательно собирать информацию по всем филиалам, чтобы понять, как компании больше заработать. Напишите нам на почту или оставьте заявку на сайте, чтобы узнать, как Business Scanner поможет вашему бизнесу.